Диагностика и исправления
Ошибки, недоступность, резервные копии и проверка основных функций.
Moses-Teamwebsite supportПроверяем доступы, резервные копии и основные формы. После приёма сайта оцениваем исправления и изменения до начала работ.
Примем работающий сайт после проверки копий, доступов, форм и страниц, через которые приходят обращения.
Согласуем очередь исправлений и проверим контрольную заявку после каждого затронувшего форму релиза.
Стоимость и срок каждой задачи согласуются до начала работ.
Разобрать поддержку сайтаФормы, страницы, система управления, обновления и интеграции.
Ошибки, недоступность, резервные копии и проверка основных функций.
Адаптивность, шаблоны, навигация, формы и административная часть.
Новые возможности, обмен данными и развитие по согласованной очереди задач.
Проверяем репозиторий, домен, сервер, административную часть, аналитику, формы и резервные копии.
| Формат | Правило | Ограничение |
|---|---|---|
| Пакет часов | 10, 30, 50 или 100 часов; предупреждаем при расходовании 80% | Разработка, проверка и дизайн используют общий баланс |
| Разовая задача | 3 300 ₽ за час; минимум один час, далее шаг 15 минут | Оценка согласуется до старта |
| Время реакции | До 1 часа для критического, до 4 часов для важного, до рабочего дня для планового | По будням 10:00–19:00 МСК; это реакция, не срок исправления |
Посмотрите, как мы принимаем такие сайты на поддержку и выпускаем изменения.
Выберите город: на отдельной странице указаны план работ, результат и форма заявки с выбранной услугой.
Пришлите адрес сайта и список ближайших задач. Уточним доступы и предложим формат работы.