Заявка становится сделкой
Передаём поля формы, источник и контакт в CRM, возвращаем статус обработки.
Moses-TeamAPIСвязываем сайт, приложение, CRM и учётные системы. До разработки фиксируем источник данных, правила обмена, обработку ошибок и ответственных.
Определим источник каждой записи, формат обмена и ответственного за ошибку, затем разработаем один проверяемый маршрут между системами.
После интеграции контрольная запись проходит в нужную сторону, а недошедшие данные можно обнаружить и разобрать.
Документацию, API и доступы проверяем до оценки сроков и состава.
Проверить свой обмен даннымиДля каждого обмена выбираем конкретное действие и набор данных.
Передаём поля формы, источник и контакт в CRM, возвращаем статус обработки.
Передаём состав заказа, оплату и остатки в учётную систему и получаем статус исполнения.
Связываем авторизацию, профиль и действия пользователя с серверной частью.
| Вопрос | Что определяем | Зачем |
|---|---|---|
| Источник правды | Система-владелец каждого поля и объекта | Предотвратить расхождения и циклические обновления |
| События и формат | Когда, куда и в каком виде передаются данные | Сделать обмен проверяемым |
| Ошибки | Повторы, журнал, уведомление и ответственный | Не терять операции при сбое |
| Границы | Доступность внешних систем, лимиты и тестовая среда | Отделить нашу поставку от чужой зависимости |
Выберите город: на отдельной странице указаны план работ, результат и форма заявки с выбранной услугой.
Разделяем связь с МИС, запись через ПроДокторов и обмен с конкретной конфигурацией 1С.
Назовите сервисы и данные, которые переносите вручную. Оценим объём интеграции.