Moses-Teamindustry solutionsПредзаказ и самовывоз могут работать через сайт, готовый сервис или отдельное приложение. Сначала проверяем частоту повторного заказа, кассу и реальную задачу гостя.
Разработаем сайт или сценарий предзаказа для кафе: гость выбирает напиток, время и точку, персонал получает заказ для выдачи. Для повторных заказов сравним сайт, готовый сервис и приложение.
Первый этап определит путь заказа в часы пик; после реализации проверим передачу состава заказа, времени и статуса в выбранной точке.
Нужны меню, число точек и действующая касса; оплату, обмен меню и лояльность согласуем по возможностям поставщиков.
Разобрать предзаказ в кафеВыберите ситуацию, которая ближе вашей. На следующей странице — конкретный первый шаг и границы решения.
Гость заранее знает заказ, но вынужден ждать у стойки вместе с новыми посетителями.
После реализации: гость оформляет предзаказ в выбранном канале, а персонал получает состав, время и статус для выдачи.
Посмотреть решение →Гость не знает, готов ли заказ и в какой точке его забрать.
После реализации: гость получает подтверждение и актуальный статус самовывоза, персонал отмечает готовность в рабочей системе.
Посмотреть решение →Меню меняется в кассе, а сайт продолжает показывать недоступные позиции.
После реализации: позиции и цены обновляются из выбранного источника, недоступный товар не предлагается как доступный.
Посмотреть решение →Гостю предлагают скачать приложение ради одной скидки, а удобный повтор заказа не предусмотрен.
После реализации: постоянный гость выполняет выбранный полезный сценарий, например повторяет заказ или видит действующее предложение.
Посмотреть решение →Гость выбирает одну точку, а часы работы и условия самовывоза относятся к другой.
После реализации: гость находит нужную точку с актуальным меню и режимом работы и переходит к заявке или заказу.
Посмотреть решение →Выбор цифрового инструмента следует из работы вашей команды и действий клиента.
Разберём один заказ в часы пик и способ, которым он попадает на кухню. Только после этого выберем подходящий канал и объём разработки.
Покажите действующий сайт или систему и один пример задачи без персональных и закрытых данных. После разбора согласуем, что входит в первый этап и что требует отдельной оценки.
Отделяем выполненную работу от предлагаемого решения.
Готового кейса для кофейни Moses-Team пока не показывает. Эти страницы описывают проектные сценарии; мобильный инженерный опыт iPool+ не является опытом интеграции с кассой.
Опишите, что мешает сейчас. Мы разберём сценарий и уточним, какие материалы нужны для оценки первого этапа. Готовое техническое задание не требуется.