Разработка CRM · Волгоград

Moses-Team разрабатывает CRM-системы в Волгограде

Если старая CRM хранит сделку, но не отражает исполнение после продажи, процесс продолжается в письмах. Свяжем продажу с последующими объектами и проверим, нужен ли собственный модуль или новая CRM. Начнём с вашей ситуации и покажем первый проверяемый шаг.

Разработка CRM-системы в Волгограде: рабочий процесс в CRM

Для компании из Волгограда проверим и разработаем CRM под ваш процесс: если старая CRM хранит сделку, но не отражает исполнение после продажи, процесс продолжается в письмах. Свяжем продажу с последующими объектами и проверим, нужен ли собственный модуль или новая CRM.

После согласованной реализации сотрудник ведёт рабочий объект с нужными полями, а руководитель видит его статус; проверим путь на пилотной записи.

Начнём с одного объекта и обходной таблицы; необходимость собственной CRM подтвердим после проверки текущей системы.

Разобрать CRM-процесс
01

Типовая CRM не отражает важный рабочий процесс

Проверяем конкретное препятствие для клиента или команды.

  • Если старая CRM хранит сделку, но не отражает исполнение после продажи, процесс продолжается в письмах.
  • Сотрудники ведут объекты, документы или стадии в таблицах рядом с CRM.
  • Руководителю трудно понять состояние сделки или операции по реальным данным.
02

Как определить, нужна ли собственная CRM

От вашего исходного состояния — к проверяемому первому результату.

  1. Описать процесс и объектыКарта процесса и требований к данным.

    Берём реальные обращения или сделки, роли, документы, статусы и исключения. На разборе уточним, какая операция начинается после завершения сделки и живёт вне CRM.

    РезультатКарта процесса и требований к данным.
  2. Сравнить вариантыРекомендация с границами первого этапа.

    Проверяем, покрывает ли задачу настройка текущей CRM, расширение или нужна собственная система.

    РезультатРекомендация с границами первого этапа.
  3. Проверить пилотный маршрутРабочий сценарий CRM и план следующих модулей.

    Для заказной разработки выбираем одну операцию, реализуем и принимаем её с будущими пользователями.

    РезультатРабочий сценарий CRM и план следующих модулей.
03

Что получает команда в CRM

Результат, который можно использовать в работе и проверить при приёмке.

Посмотрите, как будет работать решение
Сценарий 01

Сотрудник ведёт операцию

Действие · сотрудник

Создаёт пилотную запись по реальному рабочему процессу.

Что появляется или передаётся

Карточка операции с ролями, документами и статусом.

Как проверить

Пройдём пилот с будущим пользователем.

Польза: Сотрудник не дублирует эту операцию в таблице.

Сценарий 02

Руководитель проверяет работу

Действие · руководитель

Открывает выбранную сделку или операцию.

Что появляется или передаётся

Проверяемый маршрут и ответственный.

Как проверить

Сверим состояние пилотной записи после смены этапа.

Польза: Руководитель видит следующий шаг без сбора статусов вручную.

Условие: Сначала сравним разработку с настройкой существующей CRM.

Для вашей ситуации: Свяжем продажу с последующими объектами и проверим, нужен ли собственный модуль или новая CRM.
04

Как Moses-Team работает с компанией из Волгограда

Место команды и порядок совместной работы указаны прямо.

Команда Moses-Team находится в Таганроге и работает с компанией из Волгограда дистанционно: путь одной реальной заявки или сделки разберём с владельцем процесса онлайн. Возможный очный этап крупного проекта обсуждаем отдельно.

05

Что уточнить перед началом

Ответы помогают подготовить первый разговор о проекте.

Вопрос

Обязательно ли создавать CRM с нуля?

Нет. Сначала сравним ваш процесс с возможностями настройки или расширения готовой CRM. Собственную систему предложим, только если ограничения подтверждены. Для вашей задачи уточним, какая операция начинается после завершения сделки и живёт вне CRM.

Вопрос

Как вы работаете с компанией Волгограда?

Команда Moses-Team находится в Таганроге и работает с компанией из Волгограда дистанционно: путь одной реальной заявки или сделки разберём с владельцем процесса онлайн. Возможный очный этап крупного проекта обсуждаем отдельно.

Вопрос

Чем эта услуга отличается от соседних?

Настройка готовой CRM и разработка собственной системы — разные решения; выбор делаем после проверки процесса.

Разобрать процесс для CRM в Волгограде

Расскажите, что сейчас мешает вашей компании. Начнём с конкретного сценария и предложим следующий шаг.

Заявка: Разработка CRM в Волгограде

Оставьте контакт и коротко опишите, что сейчас мешает решить задачу. Так мы начнём с вашей ситуации.

Ознакомьтесь с текстом согласия и политикой конфиденциальности.

Можно также написать на info@moses-team.ru.

Спасибо. Свяжемся по указанному контакту, чтобы уточнить задачу.