Проектный сценарий
Сайт производственной компании
Сайт перечисляет мощности, но не помогает понять, какую задачу компания решает и как запросить расчёт.
После реализации: закупщик находит направление, изделие и документы, затем отправляет запрос со страницы нужной продукции.
Посмотреть решение →Проектный сценарий
Технический каталог продукции производителя
Характеристики, чертежи и документы разбросаны по PDF и таблицам.
После реализации: закупщик фильтрует изделия по характеристикам, открывает документацию и отправляет запрос по конкретной позиции.
Посмотреть решение →Проектный сценарий
Заявка от дилера на сайте
Общая форма обратной связи не собирает артикулы, регион и объём партии.
После реализации: заявка на изделие приходит менеджеру с артикулом, количеством и контактами в выбранный рабочий канал.
Посмотреть решение →Проектный сценарий
Сервисный кабинет оборудования
История устройства, инструкции и обращения хранятся в разных каналах.
После реализации: владелец оборудования открывает документы и создаёт обращение по конкретному устройству, а сервис видит его контекст.
Посмотреть решение →Проектный сценарий
CRM для запросов производителя
Запрос на нестандартное изделие передают между продажами и инженерами в переписке.
После реализации: обращение проходит назначенные стадии с нужными полями и ответственными без повторного ручного ввода.
Посмотреть решение →