Moses-TeamПоддержка приложения · Ростов-на-ДонуЕсли ошибка приложения воспроизводится только на части устройств, одной оценки по скриншоту недостаточно. Определим устройства и условия сбоя, разделим проблему приложения и сервера и выпустим проверенное исправление. Начнём с вашей ситуации и покажем первый проверяемый шаг.
Для компании из Ростова-на-Дону возьмём мобильное приложение на поддержку: если ошибка приложения воспроизводится только на части устройств, одной оценки по скриншоту недостаточно. Определим устройства и условия сбоя, разделим проблему приложения и сервера и выпустим проверенное исправление.
После согласованного исправления пользователь проходит проблемный сценарий на устройстве; владелец получает проверяемый выпуск.
Для старта нужны версия приложения, устройство и доступные материалы; публикация зависит от прав на код и аккаунты.
Разобрать поддержку приложенияПроверяем конкретное препятствие для клиента или команды.
От вашего исходного состояния — к проверяемому первому результату.
Проверяем репозиторий, сборку, сертификаты, магазины, backend и текущие инциденты. На разборе уточним, на каких устройствах и после какого действия возникает ошибка.
Воспроизводим ошибку на устройстве, отделяем мобильную часть от сервера и согласуем критерий проверки.
Проверяем сборку, готовим публикацию и отслеживаем результат после её появления у пользователей.
Результат, который можно использовать в работе и проверить при приёмке.
Место команды и порядок совместной работы указаны прямо.
Команда Moses-Team находится в Таганроге и работает с компанией из Ростова-на-Дону дистанционно: тестовые сборки и статус публикации согласуем онлайн с владельцем аккаунтов. Возможный очный этап крупного проекта обсуждаем отдельно.
Ответы помогают подготовить первый разговор о проекте.
Да. Проверим доступы к коду, сборкам, серверу и аккаунтам публикации, затем воспроизведём критичную проблему и согласуем первый безопасный выпуск. Для вашей задачи уточним, на каких устройствах и после какого действия возникает ошибка.
Команда Moses-Team находится в Таганроге и работает с компанией из Ростова-на-Дону дистанционно: тестовые сборки и статус публикации согласуем онлайн с владельцем аккаунтов. Возможный очный этап крупного проекта обсуждаем отдельно.
Здесь речь о действующем приложении; разработка нового продукта начинается с другой задачи.
Расскажите, что сейчас мешает вашей компании. Начнём с конкретного сценария и предложим следующий шаг.