Гости выбирают привычное
Меню и сохранённые предпочтения могут сократить повторный выбор — если сценарий действительно востребован постоянными посетителями.
Moses-TeamhospitalityКогда постоянные гости регулярно заказывают одни и те же напитки, мобильный сценарий может упростить выбор и самовывоз. Moses-Team поможет определить, нужно ли отдельное приложение или задачу лучше решит сайт, QR-сценарий либо готовая платформа.
Отдельный мобильный канал имеет смысл, если гости часто возвращаются и бизнесу важно выстроить удобный прямой сценарий заказа. Сначала сравним его с более простыми форматами.
Меню и сохранённые предпочтения могут сократить повторный выбор — если сценарий действительно востребован постоянными посетителями.
Предзаказ и самовывоз можно рассматривать, если точка способна принимать и выдавать заказ в выбранное время.
Профиль или лояльность могут пригодиться сети, которой важно вести коммуникацию напрямую и управлять несколькими точками.
Ниже — возможный сценарий, а не обещанный состав каждого приложения. Конкретные шаги зависят от организации точки и приготовления.
Гость выбирает кофейню или точку, знакомится с напитками, размерами и доступными добавками.
Система уточняет время получения и передаёт заказ сотрудникам способом, согласованным с процессом кофейни.
В первом релизе можно проверить базовый путь. Оплата, статус приготовления, повтор заказа и бонусы добавляются по приоритету.
Касса, учёт, оплата и программа лояльности принадлежат разным поставщикам. До оценки проверяем интерфейсы обмена, лицензии и ограничения API.
Кто меняет цены, скрывает позиции и обновляет меню для каждой точки.
Как заказ попадёт сотрудникам и какую систему использует кофейня.
На каком этапе принимаются деньги и кто обрабатывает возврат.
Есть ли действующая бонусная система и доступный способ обмена данными.
Фиксируем число кофеен, меню, пики нагрузки, выдачу заказа, кассу и действующую лояльность.
Проверяем готовые продукты, лёгкий web-сценарий и отдельное приложение по стоимости владения и нужным функциям.
Оцениваем интерфейс, серверную часть, API, публикацию и дальнейшую поддержку отдельными частями.
В опубликованном портфолио такого кейса сейчас нет. Эта страница описывает возможный состав услуги, а не ранее выполненный проект.
Это зависит от конкретной кассы, доступов и API. Сначала проверим документацию и ограничения, затем подтвердим состав, срок и оценку интеграции.
Нет. Для некоторых задач достаточно сайта, QR-меню или готового сервиса. Выберем формат после разбора числа точек и повторяемых действий гостей.
Укажите число точек и расскажите, как сейчас принимаете заказы. Обсудим приложение и подключение кассы.