Запрос
B2B-каталог
Клиент изучает товар и отправляет заявку. Менеджер уточняет объём, индивидуальную цену, условия поставки и оформляет сделку.
О B2B-каталогахРазбор · B2B · e-commerce
B2B-каталог или интернет-магазин
Главное различие — что происходит после выбора товара. Покупатель отправляет запрос менеджеру или оформляет заказ в системе без ручного согласования?
Коротко
- B2B-каталог подходит, когда ассортимент нужно показать, а цену и условия согласует менеджер.
- Интернет-магазин нужен, когда система принимает заказ по определённым правилам и передаёт его в обработку.
- Корзина, личные цены, остатки, оплата и доставка добавляют требования к данным и интеграциям.
- Решение принимают по реальному пути клиента, а не по названию страницы или платформы.
01
Как покупатель завершает выбор
Посмотрите на действие, которое бизнес ждёт от посетителя.
Заказ
Интернет-магазин
Покупатель выбирает товары, видит условия и оформляет заказ. Система должна передать его менеджеру и сохранить статусы.
О магазинах02
Что меняет объём разработки
Одинаковый ассортимент может требовать разной логики продаж.
- Публичная или персональная цена: есть ли договорные условия для каждого клиента.
- Наличие товара: достаточно ли справочной информации или нужен актуальный остаток из учётной системы.
- Оформление: заявка на подбор или полноценный заказ с корзиной, оплатой и доставкой.
- Роль менеджера: согласовывает каждую поставку или обрабатывает уже оформленные заказы.
- Интеграции: CRM, 1С, склад, логистика, уведомления и статусы заказа.
03
Как выбрать первый этап
Начните с одного типового заказа и проследите его от каталога до отгрузки.
Опишите, что клиент знает до обращения, что может выбрать сам и какие вопросы менеджер всегда решает вручную. Если цена, доступность и условия зависят от переговоров, каталог с заявкой может дать более понятный первый запуск.
Если покупатель должен оформить заказ самостоятельно, сразу учитывайте корзину, сохранение заказа, обмен данными и ошибки внешних сервисов. Эти функции не возникают автоматически из дизайна каталога.
Срок и стоимость зависят от модели продаж, качества исходных данных и количества интеграций.
Неясно, какой формат нужен?
Расскажите, кто покупает и как оформляется заказ сейчас. Поможем определить вопросы для оценки.